AW: Da wiehert der Amtsschimmel - etwas zum Schmunzeln unter Tränen
Ich finde so etwas in dieser Situation eher traurig - da ist man so abhängig von Formbriefen, die so sehr daneben sind, dass es weh tut.
Da liest niemand Dein Anliegen oder zumindestens die entsprechende Antwort vernünftig durch - da entstehen Verletzungen, die überflüssig sind wie ein Kropf.
Man mag durchaus Situationen haben, in denen man darüber schmunzeln mag, a b e r gerade bei solchen Institutionen wie der Telekom sollte m. E: etwas sorgfältiger gearbeitet werden. Aus dafür zahlen wir schließlich unsere nicht zu knappen Gebühren, damit solchen Situationen gewachsenes Personal beschäftigt werden kann.
Tut mir leid, das ist meine Meinung dazu.
Tantchen
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