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Hallo Emile,

wenn die Sachgebietsleiterin dir mündlich und schriftlich zugesichert hat, dass sie deinen Fall bearbeiten, dann vertraue darauf, dass die Zusage kommt.
Dass das Telefon nicht abgenommen wird, hat nicht unbedingt etwas mit Dir zu tun!! Manchmal sind die Sachbearbeiter sehr stark belastet und wollen
einfach in Ruhe die dringenden Bescheide abarbeiten. Vielleicht war deiner auch dabei!! Überlege mal wie viele Feiertage jezt waren. Drücke dir weiterhin
die Daumen, dass der Bescheid schnell kommt,

Viel Glück, Atom