Hallo pt222,

ich denke, die persönliche Konfrontation an Ort und Stelle mit denjenigen, die Ärger machen, ist sinnvoll, um das zu verändern, was einem Ärger bereitet.
Wenn man das scheut, gibt es noch die Möglichkeit des Kopierens - wie schon erwähnt -, das kann dann an Marcus gemailt werden.

Wenn alles außer acht gelassen wird, verstehe ich allerdings den Sinn einer Beschwerde nicht, dann wird sich leider auch nichts ändern!

Mo