Faux pas Pflegepersonal -Toleranz?

Hallo, ich möchte ein Thema diskutieren, dass mich sehr wütend gemacht hat. Um klar zu stellen: ich habe großen Respekt vor der Leistung und dem Engagement der Pfleger und Schwestern in Kliniken!
Trotzdem gibt es Situationen, wo ich trotz aller Trauer ausrasten könnte vor Wut!
Mein Vater ist am Morgen des Vatertages in den Armen meiner Mutter und mir sanft eingeschlafen. Es war eine lange und elementare Nacht... Ich bin froh, daß er nicht allein war.
Als ich am Abend vorher vom Pfleger Wasser zur Mundspülung holen wollte, musterte er mich mürrisch und fragte, ob das nicht warten könne, das unbedingt jetzt sein müsse, es nicht Zeit hätte - er würde Fussball gucken.....!!! Mein Vater liegt im Sterben und er möchte lieber Fussball gucken!
Ich war fassungslos und superwütend und ließ ihn das deutlich wissen. Eine Viertelstunde kam er ins Zimmer und entschuldigte sich, er sei übermüdet etc.
Für mich ist die Sache erledigt, aber ich denke, daß solch ein Fehlverhalten nicht selten ist und frage mich, wie man damit umgehen soll. Ich möchte dem Mann jetzt nicht mehr ans Leder, mein Vater ist gestorben, aber ich werde diesen rohen Kommentar nicht vergessen.
Wie denkt ihr darüber, was sind eure Erfahrungen? Ich möchte nicht, daß Pflegepersonal und ihre Arbeit per se negativ gemacht werden. Es gibt sehr viele tolle Menschen in diesem Beruf.
Gruss,
Tim